Обзор о состоянии работы по рассмотрению обращений граждан и организаций в ГУ МВД России по Краснодарскому краю, территориальных органах МВД России на районном уровне Краснодарского края за 12 месяцев 2018 года

Общее количество обращений граждан, поступивших непосредственно в ГУ МВД России по Краснодарскому краю и территориальные органы МВД России на районном уровне края в 2018 году, составило 153238 (+13,08%; 135507).

Наибольшая часть обращений поступила напрямую от заявителей (74,6%, 114374), из органов исполнительной власти Краснодарского края (7,2%; 11115), подразделений Центрального аппарата МВД России (23,2%; 35669), Управления Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации (6,3%; 9764), органов законодательной власти Краснодарского края (0,7%; 1195), Совета Федерации и депутатов Государственной Думы (0,3%; 439). 

За отчетный период, в соответствии с требованиями приказа МВД России от 29.08.2014 № 736, перерегистрировано в КУСП 45961 (+20,2%; 42262) обращений, что составило 29,9% от общего количества поступивших. Количество поддержанных обращений (78963) составило 58,4% от общего числа рассмотренных обращений (135186). Направлено на рассмотрение по компетенции в иные органы государственной власти или по территориальности в другие органы МВД России (15800) 10,3% поступивших обращений.

По территориальным органам МВД России на районном уровне края значительно возросло число обращений, поступивших непосредственно в ОМВД по Тбилисскому (+58,33%), ОМВД по Тихорецкому (+48,18%), ОМВД по Гулькевичскому (+46,39%), по Красноармейскому (+45,62%) по Динскому (+40,00%) районам, УМВД России по г. Новороссийску (+53,14%), УМВД России по г. Краснодару (+47,21%), ОМВД по городу Горячий Ключ (+38,55%).

Значительно снизилось количество обращений граждан, поступивших в ОМВД России по Каневскому (-21,02%), Курганинскому (-11,01%), Лабинскому (-10,84%) районам.

Наибольшее количество обращений в 2018 году поступило по вопросам организации дорожного движения и обеспечения безопасности дорожного движения (22,8 % от общего количества), по вопросам противодействия преступности, находящимся в компетенции органов внутренних дел (20%), в сфере экономики (8%), по вопросам социального обеспечения сотрудников органов внутренних дел (9%).

Вместе с тем, увеличилось количество обращений,  поступивших в ГУ МВД России по Краснодарскому краю и территориальные органы МВД России края, по вопросам медицинского обслуживания сотрудников (+85,5%), недостатки в работе службы собственной безопасности  (+209,1%), недостатки в работе дежурных частей (+260%), недостатки в работе руководства органов внутренних дел (+5060,9%), недостатки в работе подразделений по контролю за оборотом наркотиков (+237%), экспертно-криминалистических подразделений (+180%), подразделений охраны общественного порядка (+168,4%), подразделений информационного центра (+161,1%), подразделений по делам несовершеннолетних (+115,5%), нарушения законности сотрудниками органов внутренних дел (наличие признаков уголовно наказуемого деяния, не связанного с коррупцией) (+106,9%).

В отчетном периоде в ГУ МВД России по Краснодарскому краю и территориальные органы МВД России на районном уровне Краснодарского края поступило 604 повторных жалобы на действия сотрудников (+77,1%; 341).

За нарушения прав граждан при рассмотрении обращений по результатам проведенных проверок привлечено к ответственности 838 сотрудников, в том числе 190 сотрудников подразделений Главного управления и 648 сотрудников территориальных органов МВД России на районном уровне Краснодарского края.

В целях недопущения волокиты и нарушения сроков исполнения при рассмотрении обращений граждан приняты меры по усилению контрольных функций. За рассмотрением обращений, предусмотренных п. 216 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД России, утвержденной приказом МВД России от 12.09.2013 № 707, а также обращений, поступивших на личном приеме руководителей ГУ МВД России по Краснодарскому краю, осуществляется контроль сотрудниками УДР и делопроизводственных подразделений. В 2018 году на контроль было поставлено 7565 обращений из числа непосредственно поступивших в подразделения ГУ МВД России по Краснодарскому краю и территориальные органы МВД России края, что составило 4,9 % от их общего количества.

В 2018 году в подразделениях ГУ МВД по Краснодарскому краю и в территориальных органах МВД России на районном уровне Краснодарского края принято на личных приемах 4481 гражданина (+ 4,9%; 4270), в том числе руководителями –2188 (4%; 2102). В ходе приемов принято 2032 обращения.

В 2018 году прием граждан осуществлялся руководством ГУ МВД России по Краснодарскому краю. За отчетный период принято 1850 граждан (+5,5%; 1016), из них начальником ГУ – 139 (+51%; 92), его заместителями – 382 (+10,9%; 357). Наиболее часто поступали обращения по вопросам следствия – 456 (+96%; 232), вопросам охраны общественного порядка и деятельности участковых уполномоченным полиции – 176 (+18%; 148), кадровым вопросам – 61 (-16,4%; 73), вопросам организации дорожного движения и недостаткам в работе подразделений ГИБДД – 69 (+11%; 62), нарушение законности сотрудниками ОВД – 48 (+11%; 43). Ежедневно на личных приемах каждому заявителю дается консультация по интересующему его вопросу, если же проблема требует безотлагательного вмешательства, то информация оперативно доводится до сведения должностных лиц для принятия необходимых мер.

 

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России