Пирогова Мария Александровна

-   Спустя 35 лет со дня образования службы, какие главные задачи стоят перед подразделением сегодня?

- Задачи, которые сейчас стоят перед пресс-службой  значительно отличаются от тех, которые были 35 лет назад. Это обусловлено новыми веяниями и технологиями. Конечно главная наша задача - информационное сопровождение деятельности сотрудников кубанской полиции. Однако, не менее важным направлением деятельности, является работа над имиджем сотрудников органов внутренних дел.

- Каковы основные качества и профессиональные черты сотрудника пресс-службы?

- Сотрудник пресс-службы – это штучный товар. Этот человек должен разбираться не только в своей работе, но и понимать, как работает ведомство в целом. Должен иметь четкое представление о работе каждого подразделения, потому что вопросы, которые поступают, касаются абсолютно любой сферы деятельности нашего кубанского главка. Необходимо быть юридически подкованным и уметь сориентироваться в любой ситуации, касающейся правового поля. Конечно, сотруднику необходимо  знать, как на сегодняшний день работают средства массовой информации, что интересует наших коллег журналистов. В этом тоже нужно ориентироваться.

- А как помогают современные технические средства, когда информация в Интернете распространяется молниеносно и нужно держать все время руку на пульсе?

- Нам приходится подстраиваться под современные веяния, ведь мы живем в век высоких технологий. Информация действительно распространяется молниеносно, удержать ее на сегодняшний день практически невозможно. Мы стараемся соответствовать и держать руку на пульсе. Мониторинг СМИ и сети Интернет проводится нашими сотрудниками в круглосуточном режиме, также сегодня мы очень активно работаем в социальных сетях.

- А это усложнило вашу работу?

- Это вывело ее на новый уровень. С развитием Интернет-технологий мы работаем в онлайн-режиме. Необходимо выявить какую-то информацию, понять, насколько она интересна для нас в оперативном плане, понять, куда нам ее необходимо направить, для того, чтобы помочь человеку, который  разместил данную публикацию. Потому что больше это касается даже не СМИ, а соцсетей. Именно там люди чаще всего обращаются за помощью, даже, может быть, не к полиции, просто размещают какой-то пост, но мы на это обязательно реагируем.

- Настолько разная работа: pr-компании, различные акции. Расскажите об акциях, которые проводятся полицейскими на территории Краснодарского края. К Кубани сейчас пристальное внимание, так как у нас проходят мероприятия федерального уровня.  

- Мероприятия международного уровня, которые неоднократно проводились на территории нашего края, всегда высоко оценивались и руководством МВД и коллегами из смежных ведомств. Работа колоссальная. Я не буду стесняться, потому что, действительно, от работы, которую выполняют наши сотрудники, зачастую зависит то, как ведомство выглядит сегодня даже не на федеральной, а на международной арене. Что касается различных pr-акций и специальных проектов, здесь, честно могу сказать, что я на таких проектах отдыхаю. Есть момент, который отвлекает от бесконечного потока информации, не всегда приятной. Когда мы работаем над такими проектами – это творчество.  Творчество в нашей профессии должно быть обязательно. К 9 мая мы снимали видеоролики. Проект назывался «Я помню. Я горжусь. Служу России!». Зародился он здесь, в нашей пресс-службе кубанского главка, но сейчас это проект федерального уровня. Мы, конечно, этим очень гордимся, продолжаем его реализовывать. Направлен он на то, что мы показываем преемственность поколений: действующие сотрудники полиции рассказывают о своих дедах, прадедах, которые воевали, которыми они гордятся, на которых они хотят быть похожими. Каждый раз, когда сотрудник полиции рассказывает о своем предке, он поворачивается на камеру и говорит: «Я помню. Я горжусь. Служу России!». То есть продолжается эта цепочка. И многие, кто смотрит, говорят, что мурашки бегут. Я такую гордость испытываю. Замечательно, что такие проекты у нас тоже есть.  

-  С одной стороны это имидж на международном уровне, а с другой стороны – это плотное общение с гражданами. Доверие граждан – это дорого стоит. Как идет взаимодействие? Какая работа здесь проводится?

- С гражданами, прежде всего, это разъяснительная работа. Мы должны сделать так, чтобы люди понимали, куда и  по какому вопросу они могут обратиться за помощью. Наша  задача сделать так, чтобы размещенная нами информация была доступна, чтобы каждый человек, который нуждается в нашей помощи ее получил. И когда он ее получает, когда приходят письма благодарственные, а их  приходит немало в адрес главка, в адрес сотрудников полиции, об этом мы тоже рассказываем, испытываешь удовлетворение, что ты тоже причастен к этой работе.

- Когда стало понятно, что эта работа – нелегкая, порою круглосуточная – эта работа «моя»?

- Здесь я могу отнести себя к категории счастливых людей, потому что вы абсолютно правильно сказали – это работа моя. Я не могу сказать, что я от нее сильно устаю, потому что я живу этой работой. И, тем не менее, хватает времени и на семью. Каждую свободную минутку я стараюсь уделить своим детям. Здесь тоже, спасибо им хочется сказать. Семья меня полностью поддерживает. Они понимают. Когда они с горящими глазами смотрят в телевизор и видят, что там мама, они понимают, почему я так часто задерживаюсь и почему я уезжаю в выходные.

- Как удается отделить работу, где сталкиваешься порой с не всегда приятной информацией, как удается абстрагироваться от этого?

- Та информация, которая через нас проходит не всегда приятная. Скажу, что за 10 лет работы в пресс-службе я, может быть, к сожалению, а может быть к счастью, не научилась абстрагироваться от этого. Все равно каждая история, так или иначе, тебя задевает, проходит через тебя. Ты понимаешь, что сейчас должна включиться в работу, откомментировать и донести официальную позицию.

- Из позитивных личных историй что-то есть?

- Была у меня такая история, работали с сотрудниками ПДН, приехали в школу. Моя задача была просто сделать видеоматериал. Необходимо было в кадре показать диалог, заинтересованность детей, но как-то не получалось. Я просто начала рассказывать, чем занимается полиция, какие мероприятия проводит. Мне начали задавать вопросы. У нас беседа затянулась часа на полтора. В итоге дети, открыв рот, на меня смотрели с вопросом: «А вы кто?». Потом, естественно, пришлось рассказывать и о работе пресс-службы.

 С детьми мы работаем очень активно. В прошлом году проводили проект «Курс МВД 23» для  старшеклассников, которые еще не совсем определились с выбором будущей профессией. Проект носил  профориентационный характер. Мы показывали ребятам полицейскую службу изнутри. С ними работали действующие сотрудники. Школьники у нас были в дежурной части,  смотрели, как несут службу дежурные наряды. Познакомились с  эксперно-криминалистическим подразделением, где вместе с действующими сотрудниками учились изымать отпечатки пальцев и составлять дактокарты. Для закрепления полученных знаний в области криминалистики  мы водили ребят на специальные полигоны, где у них была возможность оказаться на месте происшествия и собрать улики. На практике в  пресс-службе ребята учились вести себя перед камерой и писать комментарии. Выпускной у нас прошел в кабинете начальника краевого главка.

- После такого экскурса в святая святых ГУ МВД России по Краснодарскому краю много ли желающих надели погоны?

-  Много. Могу сказать, что с некоторыми ребятами мы до сих пор общаемся, они звонят, пишут сообщения. Из десяти четверо ребят будут поступать в юридические ВУЗы, для того, чтобы позже связать свою жизнь с органами внутренних дел.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России