Николай Сергеевич Воскресенский

Каким образом можно обратиться в дежурную часть?

Буквально в прошлом году произошло изменение номера службы полиции. Теперь на 02, как было ранее, с мобильного  и городского телефонов позвонить невозможно. Номер изменен на 102.  Позвонив по номеру 102 вы дозвонитесь до дежурной части того органа внутренних дел, где вы территориально находитесь. Оператор сам определяет ваше местоположение и автоматически соединяет с ближайшим территориальным органом.

А  какие еще есть способы оперативно  вызвать полицию? 

Я бы обратил внимание граждан на эффективность официального приложения «МВД России», которое можно свободно установить себе на мобильный телефон. Это приложение  одним нажатием кнопки позволяет быстро и оперативно соединиться с полицией. Здесь же можно сообщить о противоправных деяниях в отношении вас, либо какой-то ситуации, требующей вмешательства сотрудников полиции. Также это программное обеспечение предоставляет ряд положительных сервисов, например, можно получить сведения об участковом уполномоченном полиции, обслуживающем ваш административный участок,  узнать информацию о лицах, находящихся в розыске, а также ознакомиться с адресами ближайших к местонахождению пунктов полиции.

Расскажите, сколько преступлений раскрывается благодаря взаимодействию с гражданами?

Практически большинство преступлений и раскрывается благодаря помощи граждан, которую они оказывают тем, что незамедлительно сообщают нам о противоправных деяниях, а это является основным залогом эффективности и наиболее быстрого раскрытия преступлений. Также используются и другие технические средства при раскрытии преступлений – это система видеофиксации контроля движения транспорта на дорогах, видеофиксация нарушений ПДД, система «АДИС ПАПИЛОН» тоже  положительно себя зарекомендовала.

В полицию можно обратиться только официально, через номер 102, либо у вас есть другие номера, где можно, не называя себя, сообщить необходимую информацию?

Здесь я бы хотел остановиться чуть поподробнее. Каналов обращение в органы внутренних дел достаточно много. Во-первых, как я уже сказал, основной телефон, по которому можно сообщить  о преступлениях и правонарушениях – это, действительно, 102. Также можно  оставить сообщение в электронном виде на официальном сайте Главного Управления МВД России по Краснодарскому краю (23.мвд.ру) в разделе «Для граждан». Здесь предусмотрена форма обращения, после заполнения, которой сообщение проходит регистрацию  и по нему  проводится проверка.

В системе МВД России существуют горячая линия, и в рамках этой системы, на базе дежурной части краевого главка полиции функционирует  краевой телефон доверия, где полицейские Дежурной части ГУ МВД России по Краснодарскому краю принимают сообщения от граждан, касающиеся неправомерных действий сотрудников органов внутренних дел.

А с чем граждане чаще всего обращаются на телефон горячей линии?

По телефону доверия в среднем за сутки  мы регистрируем порядка 25-30 сообщений. Данная информация незамедлительно передается нами в подразделения собственной безопасности для проведения проверок и проведения оперативных мероприятий.

Как не странно, большее количество обращений связано с работой подразделений ГИБДД. Выявление правонарушений по линии правил дорожного движения и составление протоколов. Не все граждане понимают свою вину или не признают вину в том, что они допустили нарушение, соответственно, не всегда с этим согласны. Сообщают нам информацию в отношении сотрудников ДПС о неправомерных действиях. Это наиболее часто встречаемое обращение.

Сколько сотрудники дежурной части ГУ МВД России по Краснодарскому краю принимают звонков и обращений за сутки?

По городу Краснодару по телефону 102 регистрируется около тысячи звонков. Естественно, обеспечивается реагирование силами и средствами всех пяти отделов, находящихся на территории Краснодара, для реагирования и пресечения правонарушений.

Какие самые частые жалобы жителей?

Очень много разнообразных сообщений, начиная от бытовых конфликтов, заканчивая тяжкими преступлениями, и нарушения общественного порядка. Здесь различий у нас нет, мы реагируем на каждое обращение.

От чего зависит оперативность раскрываемости преступлений?

По поводу оперативности хотел обратить внимание всех граждан на самый главный фактор, влияющий на раскрытие всех преступлений - это незамедлительность сообщения в полицию о совершенном противоправном деянии. От этого в 90% случаев зависит качество и результат установления преступника и раскрытие преступления по горячим следам. Также граждане, сообщая о преступлении, должны помнить, что в момент совершения правонарушения они должны акцентировать свое внимание на конкретных деталях внешности нарушителя, направления его движения, регистрационных данных транспорта, какие-то характерные приметы, цвет, фамилия, круг общения, чтобы использовать эти данные для раскрытия преступления по горячим следам.

При звонке в полицию обязательно называть свою личность? Либо есть анонимная форма сообщения?

Гражданам предоставляется право обращений и в анонимной форме, не называя своих установочных данных. В данном случае им не будет направляться ответ в течение месяца о результатах проведения проверки. По каждому сообщению, требующему проверки, проверка проводится, независимо, анонимно оно поступило или нет. Если гражданин назовет свои данные, то ему будет направлен ответ по результатам проверки о принятом решении.

Какие нужно оказывать сведения, обращаясь в полицию?

Персональные данные: фамилию, имя, отчество, год рождения, место жительства и контактный телефон, по которому с гражданином могут связаться для уточнения обстоятельств в рамках проведения проверки.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России